常见问题答疑
一、什么是货到付款服务？
华强电子网货到付款服务是针对已开通华强宝快递代收款服务的一项增值服务。开通服务后，在华强电子网搜索结果页有明显的标识，表示商家支持货到付款的交易方式。
申请条件：
1. 乙方在申请时，必须购买了华强电子网标准套餐服务，且服务在使用有效期内；
2. 已经开通华强宝服务。 点此注册华强宝

服务费用：
1. 支持货到付款服务：2000元/年；
2. 2000元年费全额返还作为华强宝充值款，用于使用华强宝服务的手续费。

二、华强宝是什么？
华强宝（www.hqepay.com）是华强电子网整合了快递公司，有效利用快递网络、POS机资源及互联网平台，为客户提供的快递代收货款服务。华强宝可为您提供物流配送、POS机代收款、全程短信提醒、货款管理等优质服务，代替了传统快递的现金代收款，保障了您的货款安全，并以更低的快递费用，更快的送达时间，更高效的客服跟踪及问题处理，做到“贴心服务 用心保障”！

三、华强宝如何绑定华强电子网？
进入华强宝商户后台=》佣金账户查询=》绑定华强电子网帐号

备注：一个华强宝帐号只能跟一个华强电子网帐号绑定，且绑定后不能修改。

四、开通货到付款服务后可以使用华强宝以外的快递服务吗？
可以，用户可以自由选择使用各种快递服务。

五、【采购商】商家不愿发货到付款怎么办？
采购商要求发货前，应跟商家确定好交易的价格、配送的时间地点等。 确定好交易后，在华强宝收送范围内，采购商可以要求商家货到付款。如果商家拒绝发货，采购商可以对商家进行投诉。投诉电话：0755-83860965，华强电子网会对投诉进行核实，一经核实对商家进行警告处理，第二次直接取消商家货到付款服务。

六、如何开通货到付款服务？
提交货到付款服务开通申请=》通过审核=》缴纳服务费=》成功开通。

七、如何取消货到付款服务？
商家如需取消货到付款服务，需要本人拨打0755-83860965，客服将在2个工作日内处理。 取消服务后商家可以继续使用华强宝及里面的余额，余额不返还或扣除。